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06/04/2011 - Sicurezza informatica
Oggetto: Tentativi di truffa via email.
Avvisiamo la gentile clientela che si stanno verificando svariati tentativi di truffa via email, con le quali si richiede la digitazione a video del dati personali per l’accesso ai servizi online o i dati di una propria carta di credito Tali email possono provenire da svariati istituti di credito, e di norma richiedono la verifica dei propri dati sensibili (user, password, codici segreti).
Tali email sono false. Nessun istituto, ne’ CreverBanca Spa richiedera’ mai a nessun cliente la digitazione dei propri dati personali.
Inoltre evidenziamo che di solito tali email contengono spesso e volentieri errori ortografici, che devono gia’ far pensare ad un truffa.
Nel caso si ritenesse di aver fornito dati sensibili, a fronte di tali richieste, invitiamo la gentile clientela a segnalare l’accaduto alla propria filiale di riferimento e/o scrivendo un’email al servizioclienti.
Nel caso fossero stati forniti i dati relativi alla propria carta di credito, inviatiami a procedere al suo immediato blocco.
Nel caso fossero stati forniti i propri dati personali per l’accesso ai servizi online, si suggerisce di cambiare immediatamente la propria password, e l’eventuale pin nel caso di Crever.Web, direttamente all’interno del servizio internet.
Ricordiamo infine che per quanto riguarda i servizi internet, e’ sempre a disposizione il numero verde per ogni forma di assistenza.
Al fine di garantire la correttte sicurezza dei dati riportiamo alcuni semplici consigli:
 Non utilizzare mai le proprie chiavi di accesso in presenza di estranei;
non fornire mai le proprie chiavi, neppure se richieste dalla propria banca
non memorizzare le chiavi di accesso e le password in generale sul proprio computer
quando si termina di utilizzare i servizi online, utilizzare sempre gli appositi pulsanti di uscita dal programma.
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